Aviso de Privacidad Eiby Taxi

Cuando el Taxista comienza a utilizar la aplicación Eiby Taxista / Eiby Chofer Plus, el Taxista entiende que Eiby Taxi requiere recopilar, revelar, almacenar, utilizar, procesar, compartir, transmitir y proteger la Información Personal del Taxista en términos de este Aviso de Privacidad. Información Personal (definida más adelante) en cumplimiento con este Aviso de Privacidad.

  1. Procesamiento de la Información Personal

Eiby Taxi es propiedad de Tech Taxi México S.A. de C.V. y es operada por dicha compañía. Eiby Taxi podrá obtener, revelar, utilizar, procesar, almacenar y transmitir la Información Personal del Taxista, y procesará y tratará la Información Personal del Taxista en términos de este Aviso de Privacidad y la Ley de datos personales que resulte aplicable.

  1. Recopilación de la Información Personal

Eiby Taxi podrá recopilar del Taxista la siguiente Información Personal:

2.1 Información Personal

Su número de teléfono móvil, nombre, identificación oficial, CURP y toda la Información Personal relevante en Eiby Taxi. Eiby Taxi, a través de reconocimiento facial, reconocerá la identidad del Taxista y prestará al Taxista los servicios ofrecidos en Eiby Taxi. Esta información es necesaria para cumplir con las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones de Uso de Eiby Taxi a los que el Taxista se adhirió. Si se requiere, el Taxista proporcionará su nombre, institución, la tarjeta de circulación, y una identificación que lo identifique.

Eiby Taxi recopila dicha información conforme las leyes y reglamentos para la seguridad personal y de bienes del Taxista. Si el Taxista no proporciona dicha información, podría perder el acceso completo a los servicios de Eiby Taxi.

2.2 Ubicación

2.2.1. USO DE UBICACIÓN EN SEGUNDO PLANO

2.2.1.1 EIBY TAXI:

2.2.1.1.2 ATENCIÓN EN CURSO: El usuario acepta que su ubicación sea utilizada en segundo plano  ya que así tendrá un monitoreo del viaje realizado.

2.2.1.1.3. ESTATUS CONECTADO: Al iniciar sesión en la app y se pasa a segundo plano, la app permanecerá conectada con la intención de poder recibir los servicios solicitados por los usuarios.

2.2.2 De ninguna manera se utilizará la ubicación si no es para solo lo aquí descrito y con la intención de mejorar siempre el servicio sin violar los derechos de nuestros usuario a su privacidad.

Eiby Taxi recabará la información de ubicación del taxista cuando Eiby Taxi se ejecute en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta, pero no en pantalla) en el dispositivo del Taxista. Eiby Taxi obtendrá la ubicación del Taxista a través de la dirección IP, GPS, y otros sensores que proveen información relevante (como proporcionar información a Eiby Taxi sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso a Wi-Fi e información de la estación base) para proveer los Servicios de una mejor manera.

2.3 Viaje

Eiby Taxi recabará la información del lugar de partida y de destino, la localización y la duración Eiby Taxi. Eiby Taxi recopila la información antes mencionada de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, tomando en consideración la protección de la seguridad personal y de la propiedad del Taxista, así como la petición para tratar las disputas de los Taxistas de conformidad con las reglas de Eiby Taxi.

  1. Estatus de las órdenes y transacciones

Eiby Taxi registrará las órdenes de servicio del Taxista y el estado de las transacciones. Eiby Taxi recopila dicha información de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables a efecto de garantizar la seguridad personal y de la propiedad del Taxista, así como la solución de controversias.

2.3.2 Información de Evaluación

El Usuario podrá evaluar al Taxista de manera anónima en la Plataforma, pero se solicita no incluir Información Personal durante dicho proceso, dado que dicha Información podrá ser revelada al Taxista.

2.3.4 Datos Personales Sensibles

Eiby Taxi podrá solicitar un Certificado de Antecedentes No Penales (expedido por las autoridades competentes) al Taxista, para asegurarse que el Taxista cumple con los requisitos para operar Eiby Taxi. La carga del Certificado de No Antecedentes Penales será considerada como la autorización otorgada por el Taxista a Eiby Taxi para recabar, transferir, almacenar y usar dicho certificado de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

2.3.5 Servicio al Cliente

Cuando el Taxista contacte al equipo de servicio al cliente, Eiby Taxi registrará la información de la llamada del Taxista, sus comentarios o sugerencias, el nombre y la información de contacto y cualquier otra información proporcionada por el Taxista mediante la grabación de llamadas y en forma de registro manual, de manera que Eiby Taxi pueda manejar las disputas, resolver los problemas o dar retroalimentación al Taxista. Si el Taxista se niega a que Eiby Taxi recopile dicha información, tal negativa podrá resultar en que nuestro equipo de servicio al cliente no pueda ser capaz de solucionar los problemas, pero no afectará el uso de las principales funciones comerciales de Eiby Taxi por parte del Taxista.

2.3.6 Análisis de Datos

Para mejorar los servicios de Eiby Taxi, Eiby Taxi recopilará la información de acceso del Taxista, incluyendo el contenido de búsqueda, dirección IP, el dispositivo (tal como el modelo del dispositivo, código de identificación del dispositivo, sistema operativo y operador de telecomunicaciones) y ubicación, proporcionando así al Taxista servicios más personalizados y convenientes. Eiby Taxi utilizará un mecanismo de almacenamiento en la red del navegador y el almacenamiento en memoria caché de los datos de la aplicación para recabar y almacenar información sobre el dispositivo del Taxista.

2.3.7 Servicios de Terceros

Durante el curso del uso de servicios de terceros por el Taxista, Eiby Taxi recopilará la Información Personal necesaria (incluyendo la información proporcionada por el Taxista y la información registrada por el sistema) del Taxista y la compartirá con el tercero que preste los servicios, de manera que éste pueda proporcionar al Taxista los servicios apropiados. Si el Taxista se niega a que se recopile dicha información, no podrá utilizar los servicios de terceros a través de Eiby Taxi, pero tal negativa no afectará el uso por el Taxista de las principales funciones comerciales de Eiby Taxi.

3. Permisos de Dispositivos

  1. Eiby Taxi podrá solicitar algunos permisos en el dispositivo del Taxista. Se considerará que los Taxistas y Usuarios otorgan permisos de acceso a Internet en el dispositivo cuando accedan o utilicen Eiby Taxi.
  2. El Taxista puede decidir cancelar todos o algunos de los permisos en el dispositivo, para impedir que Eiby Taxi recopile los Datos Personales correspondientes. En los distintos dispositivos, la forma para otorgar y cancelar permisos puede ser distinta. Póngase en contacto con los desarrolladores del sistema y del dispositivo para obtener información detallada.

4. Almacenamiento de Datos Personales

4.1Periodo de Almacenamiento de Datos Personales

  1. Eiby Taxi mantendrá los Datos Personales del Taxista mientras éste utilice los servicios de Eiby Taxi.
  2. A través de la función de configuración de Eiby Taxi, no es posible que el Taxista cancele directamente su cuenta. Incluso si el Taxista  solicita cancelar su cuenta, Eiby Taxi podrá conservar los Datos Personales del Taxista conforme a los plazos previstos en la legislación aplicable.
  3. Si el Taxista desea eliminar sus Datos Personales, podrá contactar al área de servicio al cliente de Eiby Taxi para presentar la solicitud correspondiente. Eiby Taxi eliminará los Datos Personales del Taxista de conformidad con lo establecido por las leyes y reglamentos aplicables dentro del periodo de tiempo exigido.
  4.  Almacenamiento de Información

Los Datos Personales del Taxista recabados por Eiby Taxi se transmitirán a y almacenarán en centros de datos en México, los EUA y/o cualquier lugar en cualquier parte del mundo que pertenezca a o que arrienden Eiby Taxi y sus filiales de conformidad con la legislación aplicable.

  1.  Uso de la Información Personal
  1. El Taxista reconoce y acepta que los Datos Personales del Taxista serán utilizados para los fines especificados en el apartado “Recopilación de Datos Personales”.
  2.  El Taxista reconoce y acepta que los Datos Personales del Taxista pueden ser utilizados en los escenarios de uso que están directa o razonablemente relacionados con los objetivos establecidos en el apartado “Recopilación de Datos Personales”:
  1. El Taxista reconoce y acepta que Eiby Taxi podrá analizar Datos Personales para brindar al Taxista un servicio más personalizado y conveniente.
  2. El Taxista reconoce y acepta que Eiby Taxi podrá diseñar, desarrollar y promocionar productos y servicios nuevos basados ​​en las estadísticas de Datos Personales del Taxista.
  3. El Taxista reconoce y acepta que Eiby Taxi podrá analizar los Datos Personales del Taxista y compartir dichas estadísticas con el público o un tercero.
  4. El Taxista reconoce y acepta que Eiby Taxi enviará al Taxista información y avisos por distintos medios, los cuales pueden incluir, entre otros, el código de verificación requerido para completar los servicios, las notificaciones necesarias relacionadas con los productos o servicios, noticias sobre los servicios de Eiby Taxi, así como actividades de mercadotecnia e información promocional especial, e información promocional de un tercero en cooperación con Eiby Taxi u otro contenido que pueda interesarle al Taxista. Si el Taxista no desea continuar recibiendo la información mencionada, puede darse de baja a través del formato de cancelación de suscripción.
  1. En el supuesto que Eiby Taxi utilice los Datos Personales del Taxista más allá del alcance que está directa o razonablemente relacionado con los objetivos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, Eiby Taxi lo notificará al Taxista y, de ser necesario, solicitará su consentimiento.

 Uso de Datos Financieros y Datos Personales Sensibles.

Para efectos de claridad, no obstante, cualquier clausula o término en contrario este Aviso de Privacidad, Eiby Taxi no trasferirá Datos Personales del Taxista a ningún tercero distinto de proveedores de servicios que realicen transferencias de pago o cualquier otro servicio financiero. Eiby Taxi no transferirá el Certificado de No Antecedentes Penales u otra Información Personal Sensible del Taxista a ningún tercero. Eiby Taxi únicamente recopila, transfiere y almacena Datos Financieros y Personales Sensibles para proveer los Servicios

  1.  Derechos de los Taxistas
  1.  Acceso

El Taxista puede acceder a sus Datos Personales en SO_RR de las siguientes maneras:

  1.  Cuenta

El Taxista puede acceder a sus Datos Personales y otra información que haya proporcionado a través de su cuenta en Eiby Taxi.

  1.  Atencion

El Taxista puede acceder a las atenciones realizadas, solicitudes de alarmas y estatus en Eiby Taxi.

  1.  Rectificación

El Taxista tiene derecho a hacer correcciones y actualizaciones de sus Datos Personales. El Taxista podrá corregir o modificar sus Datos Personales en Eiby Taxi presentando una solicitud de corrección al equipo de servicio al cliente de Eiby Taxi o de las siguientes maneras:

  1.  Cuenta

El Taxista podrá corregir o modificar sus Datos Personales a través de su cuenta en Eiby Taxi.

  1.  Configuración

El Taxista puede corregir o modificar la contraseña y otra información a través de la función de configuración de Eiby Taxi.

  1.  Oposición
  1.  Eiby Taxi protegerá el derecho del Taxista a oponerse a tratamientos específicos de las siguientes maneras:
  1. La información comercial enviada por Eiby Taxi indicará al Taxista la manera específica para darse de baja, y el Taxista podrá retirar su consentimiento dándose de baja tal y como se describe en la información comercial.
  2. El Taxista podrá retirar a Eiby Taxi su autorización para acceder a sus Datos Personales a través de la característica de configuración del dispositivo para cancelar los permisos correspondientes del mismo (incluyendo ubicación, libreta de direcciones, foto, micrófono, cámara, notificación, etc.).
  3. El Taxista también podrá retirar parte de la autorización cancelando la información de la tarjeta bancaria, eliminando información etc.
  1. Cuando el Taxista retire su consentimiento o autorización, v no podrá continuar prestando los servicios correspondientes a la autorización retirada del Taxista. Sin embargo, cuando el Taxista retire su consentimiento o autorización, esto no afectará el procesamiento de los Datos Personales con base en el consentimiento que haya otorgado antes de retirarlo.
  1.  Cancelación, limitación y/o divulgación de los datos personales y revocación del consentimiento.

El Usuario para ejercer cualquiera de sus derechos de revocación del consentimiento; acceso; rectificación; cancelación y/o limitación del tratamiento puede hacerlo directamente contactando al equipo de servicio de cliente en línea o vía telefónica a través de la función de “servicio al cliente” de Eiby Taxi. El equipo de servicio de cliente le informará sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de los mencionados derechos.

  1.  Cambios
  1.  En caso de que ocurra cualquiera de los siguientes cambios en Eiby Taxi, Eiby Taxi hará las modificaciones correspondientes a este Aviso de Privacidad oportunamente:
  1. Eiby Taxi no limitará los derechos del Taxista conforme a este Aviso de Privacidad sin el consentimiento expreso del Taxista.
  2. Salvo que se especifique lo contrario, el Aviso de Privacidad modificado entrará en vigor a partir de la fecha de publicación.
  1.  Definición y Alcance de los Datos Personales
  1. Datos Personales se refiere a toda aquella información que permita identificar la identidad de una persona física, por sí o conjuntamente (en lo sucesivo denominada como “Datos Personales”), en su caso, incluye, entre otra información, el nombre, número de teléfono móvil, una copia impresa o escaneada de una identificación u otro documento de identidad, Código Único de Registro de Población ("CURP"), Registro Federal de Contribuyentes ("RFC") o Certificado de Firma Digital o (“CSD”), fotografía, tarjeta de circulación del vehículo, modelo y color del vehículo, póliza de seguro de automóviles, información de acceso, contenido de búsqueda, información del dispositivo, operador de telecomunicaciones y IP
  2. Datos Personales Sensibles se refiere a aquellos datos personales que afectan la esfera más privada (íntima) de su titular, o cuyo uso indebido podría dar origen a la discriminación e implicar un grave riesgo para éste (en lo sucesivo denominados como “Datos Personales Sensibles”). En el presente Aviso de Privacidad, tales datos incluyen, entre otros, los antecedentes penales y el certificado de No Antecedentes Penales. En caso de ser requerido por las leyes aplicables, Eiby Taxi podrá solicitar el consentimiento expreso por escrito del titular de los Datos Personales Sensibles.
  3. Si el Taxista no proporciona alguna de Información Personal que se requiera, se le podrá negar el acceso a todos o parte de los Servicios, al ser el tratamiento de sus datos personales necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones de Uso de