Aviso de Privacidad Eiby Taxi
Cuando el Taxista comienza a utilizar la aplicación Eiby Taxista / Eiby Chofer Plus, el Taxista entiende que Eiby Taxi requiere recopilar, revelar, almacenar, utilizar, procesar, compartir, transmitir y proteger la Información Personal del Taxista en términos de este Aviso de Privacidad. Información Personal (definida más adelante) en cumplimiento con este Aviso de Privacidad.
Eiby Taxi es propiedad de Tech Taxi México S.A. de C.V. y es operada por dicha compañía. Eiby Taxi podrá obtener, revelar, utilizar, procesar, almacenar y transmitir la Información Personal del Taxista, y procesará y tratará la Información Personal del Taxista en términos de este Aviso de Privacidad y la Ley de datos personales que resulte aplicable.
Eiby Taxi podrá recopilar del Taxista la siguiente Información Personal:
2.1 Información Personal
Su número de teléfono móvil, nombre, identificación oficial, CURP y toda la Información Personal relevante en Eiby Taxi. Eiby Taxi, a través de reconocimiento facial, reconocerá la identidad del Taxista y prestará al Taxista los servicios ofrecidos en Eiby Taxi. Esta información es necesaria para cumplir con las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones de Uso de Eiby Taxi a los que el Taxista se adhirió. Si se requiere, el Taxista proporcionará su nombre, institución, la tarjeta de circulación, y una identificación que lo identifique.
Eiby Taxi recopila dicha información conforme las leyes y reglamentos para la seguridad personal y de bienes del Taxista. Si el Taxista no proporciona dicha información, podría perder el acceso completo a los servicios de Eiby Taxi.
2.2 Ubicación
2.2.1. USO DE UBICACIÓN EN SEGUNDO PLANO
2.2.1.1 EIBY TAXI:
2.2.1.1.2 ATENCIÓN EN CURSO: El usuario acepta que su ubicación sea utilizada en segundo plano ya que así tendrá un monitoreo del viaje realizado.
2.2.1.1.3. ESTATUS CONECTADO: Al iniciar sesión en la app y se pasa a segundo plano, la app permanecerá conectada con la intención de poder recibir los servicios solicitados por los usuarios.
2.2.2 De ninguna manera se utilizará la ubicación si no es para solo lo aquí descrito y con la intención de mejorar siempre el servicio sin violar los derechos de nuestros usuario a su privacidad.
Eiby Taxi recabará la información de ubicación del taxista cuando Eiby Taxi se ejecute en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta, pero no en pantalla) en el dispositivo del Taxista. Eiby Taxi obtendrá la ubicación del Taxista a través de la dirección IP, GPS, y otros sensores que proveen información relevante (como proporcionar información a Eiby Taxi sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso a Wi-Fi e información de la estación base) para proveer los Servicios de una mejor manera.
2.3 Viaje
Eiby Taxi recabará la información del lugar de partida y de destino, la localización y la duración Eiby Taxi. Eiby Taxi recopila la información antes mencionada de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, tomando en consideración la protección de la seguridad personal y de la propiedad del Taxista, así como la petición para tratar las disputas de los Taxistas de conformidad con las reglas de Eiby Taxi.
Eiby Taxi registrará las órdenes de servicio del Taxista y el estado de las transacciones. Eiby Taxi recopila dicha información de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables a efecto de garantizar la seguridad personal y de la propiedad del Taxista, así como la solución de controversias.
2.3.2 Información de Evaluación
El Usuario podrá evaluar al Taxista de manera anónima en la Plataforma, pero se solicita no incluir Información Personal durante dicho proceso, dado que dicha Información podrá ser revelada al Taxista.
2.3.4 Datos Personales Sensibles
Eiby Taxi podrá solicitar un Certificado de Antecedentes No Penales (expedido por las autoridades competentes) al Taxista, para asegurarse que el Taxista cumple con los requisitos para operar Eiby Taxi. La carga del Certificado de No Antecedentes Penales será considerada como la autorización otorgada por el Taxista a Eiby Taxi para recabar, transferir, almacenar y usar dicho certificado de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
2.3.5 Servicio al Cliente
Cuando el Taxista contacte al equipo de servicio al cliente, Eiby Taxi registrará la información de la llamada del Taxista, sus comentarios o sugerencias, el nombre y la información de contacto y cualquier otra información proporcionada por el Taxista mediante la grabación de llamadas y en forma de registro manual, de manera que Eiby Taxi pueda manejar las disputas, resolver los problemas o dar retroalimentación al Taxista. Si el Taxista se niega a que Eiby Taxi recopile dicha información, tal negativa podrá resultar en que nuestro equipo de servicio al cliente no pueda ser capaz de solucionar los problemas, pero no afectará el uso de las principales funciones comerciales de Eiby Taxi por parte del Taxista.
2.3.6 Análisis de Datos
Para mejorar los servicios de Eiby Taxi, Eiby Taxi recopilará la información de acceso del Taxista, incluyendo el contenido de búsqueda, dirección IP, el dispositivo (tal como el modelo del dispositivo, código de identificación del dispositivo, sistema operativo y operador de telecomunicaciones) y ubicación, proporcionando así al Taxista servicios más personalizados y convenientes. Eiby Taxi utilizará un mecanismo de almacenamiento en la red del navegador y el almacenamiento en memoria caché de los datos de la aplicación para recabar y almacenar información sobre el dispositivo del Taxista.
2.3.7 Servicios de Terceros
Durante el curso del uso de servicios de terceros por el Taxista, Eiby Taxi recopilará la Información Personal necesaria (incluyendo la información proporcionada por el Taxista y la información registrada por el sistema) del Taxista y la compartirá con el tercero que preste los servicios, de manera que éste pueda proporcionar al Taxista los servicios apropiados. Si el Taxista se niega a que se recopile dicha información, no podrá utilizar los servicios de terceros a través de Eiby Taxi, pero tal negativa no afectará el uso por el Taxista de las principales funciones comerciales de Eiby Taxi.
3. Permisos de Dispositivos
4. Almacenamiento de Datos Personales
4.1Periodo de Almacenamiento de Datos Personales
Los Datos Personales del Taxista recabados por Eiby Taxi se transmitirán a y almacenarán en centros de datos en México, los EUA y/o cualquier lugar en cualquier parte del mundo que pertenezca a o que arrienden Eiby Taxi y sus filiales de conformidad con la legislación aplicable.
Uso de Datos Financieros y Datos Personales Sensibles.
Para efectos de claridad, no obstante, cualquier clausula o término en contrario este Aviso de Privacidad, Eiby Taxi no trasferirá Datos Personales del Taxista a ningún tercero distinto de proveedores de servicios que realicen transferencias de pago o cualquier otro servicio financiero. Eiby Taxi no transferirá el Certificado de No Antecedentes Penales u otra Información Personal Sensible del Taxista a ningún tercero. Eiby Taxi únicamente recopila, transfiere y almacena Datos Financieros y Personales Sensibles para proveer los Servicios
El Taxista puede acceder a sus Datos Personales en SO_RR de las siguientes maneras:
El Taxista puede acceder a sus Datos Personales y otra información que haya proporcionado a través de su cuenta en Eiby Taxi.
El Taxista puede acceder a las atenciones realizadas, solicitudes de alarmas y estatus en Eiby Taxi.
El Taxista tiene derecho a hacer correcciones y actualizaciones de sus Datos Personales. El Taxista podrá corregir o modificar sus Datos Personales en Eiby Taxi presentando una solicitud de corrección al equipo de servicio al cliente de Eiby Taxi o de las siguientes maneras:
El Taxista podrá corregir o modificar sus Datos Personales a través de su cuenta en Eiby Taxi.
El Taxista puede corregir o modificar la contraseña y otra información a través de la función de configuración de Eiby Taxi.
El Usuario para ejercer cualquiera de sus derechos de revocación del consentimiento; acceso; rectificación; cancelación y/o limitación del tratamiento puede hacerlo directamente contactando al equipo de servicio de cliente en línea o vía telefónica a través de la función de “servicio al cliente” de Eiby Taxi. El equipo de servicio de cliente le informará sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de los mencionados derechos.